【WEBセミナー】CRM道場ーCRMの概要と分析方法ー

【定員】50名

【日時】2023年09月22日（金） 13:00～14:30

【開催地】全国

詳細はこちら

データ活用やCRMの知識をこれから身につける必要がある方に最適なセミナーです。

CRMを実践していきたいが
とりあえず入力しているだけ。
何から取り組めば良いの？

CRMの使い方を知りたい
初診率、継続率を上げていきたい
CRMを活用して成果をあげたい
顧客データの分析方法を知りたい
数値分析結果から具体的なアクションを考えたい
CRMを使ったリピーター育成方法を知りたい

CRMを実践していきたいが、何から取り組めば良いか分からずとりあえず入力しているだけという状態が続いている店舗様も多いのではないでしょうか？

そんな「とりあえずCRMを入力しているだけ」の状態から一歩踏み出すためのデータ活用方法をはじめ、リピーター育成方法のポイントなどを分かりやすくご紹介します。
CRMシステムを使ったグループランキング機能、クロス分析機能の使い方まで各プログラムをご用意！あまり使わない機能の使い方、優良顧客の見つけ方、自院の隠れた強味や弱点の見つけ方をお伝えいたします。

まずはこのセミナーで今さら聞けないCRMシステムの基礎を学び、顧客とのコミュニケーションを改善する糸口を掴んでみませんか？

【本セミナーで学べる事】
〇CRMの分析機能の活用方法
〇他社のCRMの活用事例
〇初診率の向上方法

※1) 2023年6月時点　※2) 2022年実績

データ活用やCRMの知識をこれから身につける必要がある方に最適なセミナーです。

セミナー詳細

開催日	2023年09月22日（金） 13:00～14:30
受付時間	12:55
定員	50名
会場情報	WEBセミナー（Zoom）
参加費	無料
備考	お申し込みいただいた方に、視聴用URLをお送りいたします。

CRM道場プログラム

業界の現状

1年前と現在とでは、あらゆる業界においてその様相が変わっています。柔整鍼灸業界も例に漏れず、大小様々な変化が表れています。今の、そしてこれからの柔整鍼灸業界について、改めて説明いたします。

離反者の分析方法と初診率UPのポイント

CRMを活用することにより、院全体の離反者、スタッフごとの離反者、
初診での離反者など、多様な離反者分析を行うことが出来ます。
離反者の分析方法、及び初診率アップのポイントについてお伝えいたします。

質疑応答

講師に直接、質問・相談できる時間を設けており、御社の悩みに合わせてお答えします。この機会に遠慮なくご質問下さい。

講師

株式会社リグア
取締役

文元達也

リグアのトップコンサルタントとして常に最前線で活動し、これまでのキャリアで累計3,000以上の接骨院を訪問し先生方の経営相談や実務支援を行う。幅広い業界知識と抜群の行動力により先生方からの信頼も厚い。

株式会社リグア
システムサポート部レセONEサポートチーム

吉川亮

CRMの操作や分析、分析会議、システム導入など、CRM全般のサポートを日常的に行っている。
またEMSの操作方法や導入方法など、EMS全般のサポートにも通じており、多くの先生方をアシストすべく日々奮闘している。