リピート率
アップ

リピート率アップ

現場経験✕ノウハウで
スタッフへの落とし込みまでサポート

リピート率アップのための豊富なノウハウ

売上の公式として「人数✕単価✕頻度」と定義しており、その中の「頻度」をどうやって上げるかを、2,000を超えるサポート先に提案してきました。
様々な成功例をナレッジとしてチームで共有し、ノウハウ化しております。
現在の状態や目標などに合わせて、最適なご提案が可能です。

接骨院就業経験もあるコンサルタントが現場の視点で提案

リピート率アップを成功させるために、現場への落とし込みは必須です。どんな施策も、きちんと実施しなければ成果を生みません。
リグアのコンサルタントには、接骨院の院長、副院長を経験しているメンバーもおり、現場のスタッフまでいかに施策を浸透させるかを、実際の業務経験とコンサルティングチームのノウハウをかけ合わせてご提案、さらに、実施のサポートまで行うことができます。

リピート率をアップするためのポイントとは

客観的な数値を把握する

現在のリピート率はどれほどなのかを把握していますか?リピート率を上げるためには、何よりもまず、現在のリピート率を把握していなければなりません。さらに、年代や性別、症例ごとではどうなのかなど、現在の状況を数字で把握できるようにしましょう。
現在の状況を細かく把握することで、どこに課題があるのか、どこに伸びしろがあるのかが見えてくるので、そこではじめて具体的にリピート率アップの施策を考えることができるようになります。

効果を測定する

施策を打ったら、必ず効果を測りましょう。施策を打つ前の数字と、打った後の数字の変化を見ていきます。
院ごとの立地や客層などの状況により、同じ施策でも当たるところと当たらないところが必ずあります。重要なのは、何をしたらどの数字がどう変わったのかを把握し、それを受けて次にどうするかを考えることです。

このような課題を感じていませんか?

  • リピーターを増やしたい
  • リピートの頻度を上げたい
  • 患者様ごとの通院状況を把握できていない

無料相談のご案内

どのようなサポートが最適なのかを判断するために、まずは弊社の専門コンサルタントが貴院にご訪問し、現在の状況、課題などについて、お話を伺います。
この個別相談は無料ですので、なにかアドバイスが欲しい、他社の話を聞きたいといった場合でも、ぜひご活用ください。

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