コラム

患者様だけではなく、多くの院様からも人気の機材「トムソンベッド」の実技動画です。
トムソンベッドを導入している院様も、これから導入を検討している院様にも活用できる内容です。

2022年8月度、全国の接骨院の「業界平均値データ※」を公開します。
8月は、前月比でレセプト枚数が8.1枚減少となり、純患者数は2ヵ月連続で前月を下回りました。

柔道整復の施術において明細書発行の義務化が、院運営にどのような影響をもたらすのか理解を深めていただくために、本記事では「明細書発行の義務化」について詳しく解説します。

株式会社リグアの副社長を務める藤原が、自費施術の上手い先生が行っている「患者様教育」を「トークの事例」も交えつつ解説します。
売上の方程式は「売上＝人数×単価×頻度」。だから、売上をアップさせるにはこの人数・単価・頻度を上げなければいけません。

さまざまな想いや夢を形にすべく、念願の開業を叶えられた先生。
しかし、売上が上がらず経営状況が厳しい先生もいらっしゃることと思います。
売上を上げるには、まず「今」の自院の状況をしっかりと把握することが大切です。そして、鍼灸・接骨院の経営を安定させるには、データに基づく売上対策が重要となってきます。

今の売上は永続的には続きません。市場も患者様の評価も、時間とともに変化します。だからこそ、日々の改善が必要です。
改善をするには行動を変えなければいけません。行動を変えるには思考を変えなければいけません。
この度、鍼灸・接骨院が売上目標を達成するために必要な、経営者思考が学べる動画を公開しました。

患者様に自費メニューをお勧めした際に、「今ちょっとお金がない」「そんな気分にならない」「他にお金を使いたい事がある」こんな理由で断られてしまった経験はありませんか？
押し売りはするべきではありませんが、本当に患者様に必要なものであれば、保険メニューであろうと自費メニューであろうと関係なくお勧めするべきです。

2022年7月度、全国の接骨院の「業界平均値データ※1」を公開します。7月は、レセプト枚数が前月比で4.7枚減少となり、純患者数は前月を下回りました。
平均来院数や通院回数がいずれも減少しており、来患数は減少に転じています。

前回のコラムで、「接骨院の自費メニュー導入方法」について解説しました。しかし、どんなに良い自費メニューを導入しても、料金設定で失敗すると売上を上げることが難しくなります。場合によっては患者様が離反したり、院の運営が厳しくなったりするリスクがあります。そこで、自費メニューの導入で失敗しないために、今回のコラムでは「自費メニューの料金設定」について解説します。

2022年6月度、全国の接骨院の「業界平均値データ※」を公開します。6月は、レセプト枚数が前月比で約8.1枚増加したことで235枚を記録し、約6年ぶりに230枚を上回る結果となりました。
レセプト1枚あたり5,000円だと仮定すると、保険施術だけで約117万円の売上を出していることになります。

接骨院の開業に失敗して借金を負ってから相談にこられる先生は少なくありません。
平成28年以降、接骨院の倒産件数は増加傾向にあります。
帝国データバンクの調査では、平成20年から平成30年の10年間で倒産件数が3倍超となっているデータもあります。

2022年4月度、全国の接骨院の「業界平均値データ※」を公開します。4月はほとんどの数値が前月を下回りましたが、いずれも小さな増減幅となっています。
人の流れが落ち着いたことで再診数は前月比で約5人減少しましたが、そのほかの数値は前月と近い水準を維持しています。

保険施術を継続しつつ自費施術も導入することで、より多くの患者様のニーズに応えられるようになります。結果として、患者数や単価が増加して療養費の減少をカバーできたといった院も増えてきています。
しかし、自費メニューを導入したものの売上アップに成功していない院が存在するのも事実です。

2022年4月度、全国の接骨院の「業界平均値データ※」を公開します。4月はほとんどの数値が前月を下回りましたが、いずれも小さな増減幅となっています。
人の流れが落ち着いたことで再診数は前月比で約5人減少しましたが、そのほかの数値は前月と近い水準を維持しています。

2022年3月度、全国の接骨院の「業界平均値データ※」を公開します。新患数はやや減少したもの、3月はほぼすべての数値が前月を上回りました。
再診数の急増がみられたほか、初診率や継続率がV字回復したことで、全体の窓口合計金額が前月比で約29万円増加しました。

2022年2月度、全国接骨院の業界平均値データ※を公開します。注目していただきたい点は窓口合計金額です。1年ぶりに全体で200万円を切る結果となりました。
また、新患数は増加がみられたものの再診数は減少しています。継続して来院される患者様の割合が少なくなってきているようです。

現在では、クレジットカードをはじめとしたキャッシュレス決済を導入する接骨院も増えてきています。しかし、柔整鍼灸業界という限られた業界での「キャッシュレス決済導入」に関する情報はそれほど出回っていません。

平成28年以降、接骨院の倒産件数は増加傾向にあります。帝国データバンクの調査では、平成20年から平成30年の10年間で倒産件数が3倍超となっているというデータもあります。先生や、先生の周囲の接骨院の状況はどうでしょうか？

2021年1月12日（日）にZoomオンラインにて、接骨院の幹部を育てる人財戦略！「最強の幹部育成とマネジメントセミナー」を開催しました。

新型コロナウイルス感染症拡大を受け、2020年4月に発出された「緊急事態宣言」。その前後で接骨院業界のレセ枚数や窓口単価がどう変化したのか。
その推移と日本国内の消費動向の変化を取りまとめたデータを公開します。

新患獲得は多くの接骨院に共通した課題です。接骨院によって、立地や客層などが異なるため、同じ施策が必ず成功するとは限りません。

全国的な人口の減少と接骨院数の増加に伴い、新患獲得競争は激化しています。そこで今後、より重要になってくるのが、これまで継続的に通院していただいている患者様に通い続けてもらうこと。

先生は企業の生存率をご存じでしょうか?調べてみると、以下のような内容の記事が数多く見られます。
"国税庁の調査によると、5年続く企業はわずか14.8%、そこから減少を続けて30年後には0.025%しか生き残ることができない"

新型コロナウイルスのの影響で、接骨院業界全体で大きく売上が減少しました。しかし、その後V字回復で業績を伸ばしている接骨院も少なくありません。

お客様ひとりひとりの顧客情報を分析、アクションを実行する「データ分析活用」が最近、接骨院業界で注目されています。