GRAND SLAM

ただ受けて終わりというセミナーではなく、行動計画を立て期日を決め、成果指標・担当を決めてしなければならない状況にする事は非常に参考になりました。

トークマニュアルの作り方が何もない状態からだととても難しいですが、段階、手順通りにすると思っていたより簡単に作れました。

KPI分析からコミットメントを作成していく流れが少しずつ分かってきました。まずは問題・現状を分析し、目標を明確にする事が必要と分かりました。

今後、自分に何が必要か、何をしていくべきなのか明確になりました。他院との運営比較がとても参考になりました。

他の方の発表を見て、フィードバックする事により、自分自身も振り返る事ができた。良い所は真似し、悪い所は自分も同じ事をしていないか？をチェックする必要を感じた。

グループワークにて出た他の先生の意見が、自分の意見とまた違った考え方があり、自分の考えをブラッシュアップ出来るきっかけとなりました。